Datenschutzleitfaden des Dream Vegas Casinos für sicheres und privates Online-Gaming

Bei der Auswahl einer Gaming-Plattform müssen Sie genau darauf achten, wie diese mit Daten und Benutzerrechten umgeht. In dieser Übersicht wird erläutert, wie personenbezogene Daten gesammelt, gespeichert und verarbeitet werden, wobei der Schwerpunkt auf Offenheit und den Optionen der Benutzer liegt.

Sammeln und Verwenden von Daten

Wir verwenden Verschlüsselungsmethoden, die den DSGVO- und UKGC-Standards entsprechen, um Registrierungsformulare, Zahlungsinformationen und Gameplay-Protokolle sicher aufzubewahren. Zu den von uns gesammelten Informationen gehören Transaktionsaufzeichnungen, IP-Adressen und Gerätekennungen. Wir verwenden diese Informationen nur, um Benutzer zu identifizieren, Zahlungen abzuwickeln und Plattformfunktionen zu verbessern.

So lagern und schützen Sie Dinge

Alle Benutzerdaten werden auf sicheren Servern im EWR gespeichert, die durch SSL-Verschlüsselung, Firewalls und Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt sind. Nur Mitarbeiter, die strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet haben, können sensible Daten einsehen und es werden regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durchgeführt.

Zugriff, Kontrolle und Löschung

Sie können jederzeit Kopien Ihrer Daten, Korrekturen oder Löschungen anfordern, indem Sie sich an den Support wenden. Sie müssen Ihre Identität nachweisen, bevor Sie Ihre Kontoinformationen ändern oder entfernen können. Das Gesetz besagt, dass Aufbewahrungsfristen den neuesten Regeln folgen müssen, die in der Regel nicht länger als fünf Jahre nach Kontoschließung dauern.

Benutzergrenzen und verantwortungsvolle Teilnahme

Die Plattform verfügt über Limits für Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeiten, um das Spielerlebnis ausgewogener zu gestalten. Sie können Selbstausschlussfristen festlegen und auf hilfreiche Links für professionelle Beratung zugreifen. Die Teilnahme Minderjähriger ist strengstens untersagt. Alle Benutzer werden gemäß den Altersbeschränkungen in Ihrem Zuständigkeitsbereich überprüft. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder wenn Sie Ihre Präferenzen aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder lesen Sie die detaillierte Erklärung, auf die Sie in Ihrem Konto-Dashboard zugreifen können.

Die Arten der erfassten personenbezogenen Daten verstehen

Transparente Informationen zu den genauen Datenkategorien, die während der Registrierung und des Spiels verarbeitet werden, schaffen Vertrauen und ermöglichen fundierte Entscheidungen. Nachfolgend finden Sie eine strukturierte Übersicht über die wichtigsten gespeicherten Datentypen und die Kontexte, in denen sie gewonnen werden.

• Daten zur Identitätsüberprüfung: Vollständiger gesetzlicher Name wie in offiziellen Dokumenten angegeben; Geburtsdatum; von der Regierung ausgestellte Identifikationsnummern (z. B. Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, die für Kontokorrespondenz und Benachrichtigungen verwendet wird; Wohnadresse für Transaktionszwecke; Telefonnummer für Kontowiederherstellung und Support
• Konto- und Transaktionsdetails: Eindeutiger Benutzername und verschlüsseltes Passwort; Ein- und Auszahlungsaufzeichnungen, einschließlich verknüpfter Zahlungsmethoden; Wettaktivität, Sitzungsprotokolle und Spielinteraktionsverlauf
• Technische und Geräteinformationen: IP-Adresse und Gerätespezifikationen zur Betrugsprävention; Browsertyp und Betriebssystemversion; Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Sitzungsverwaltung
• Indikatoren für verantwortungsvolles Glücksspiel: Selbstausschlussanfragen oder Limit-Setting-Präferenzen; Wie oft Menschen miteinander interagieren, zeigt, ob sie sicher oder gefährlich handeln; Kommunikation mit dem Kundensupport über Kontokontrollen

Verwenden Sie zum Schutz Ihrer Daten sichere, eindeutige Passwörter und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern verfügbar. Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen regelmäßig und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind, damit Sie zuverlässigen Support und Benachrichtigungen erhalten. Sie sollten Daten nur über sichere, verschlüsselte Verbindungen senden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, suchen Sie in Ihrem Browser nach einer HTTPS-Verbindung.

Wie diese Plattform Ihre Daten nutzt und speichert

Benutzerinformationen werden für eine Reihe von Zwecken verwendet, beispielsweise zum Erstellen von Konten, zum Überprüfen von Identitäten, zum Verarbeiten von Zahlungen, zum Befolgen von Lizenzregeln und zum Erzielen personalisierter Erlebnisse für Benutzer. Daten wie Kontaktinformationen, Transaktionsaufzeichnungen und Sitzungsaktivitäten werden verwendet, um die Servicequalität zu verbessern, Betrug zu verhindern und technischen Support bereitzustellen. Fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle, die internationalen Standards entsprechen, wie PCI DSS für Zahlungsdaten, schützen alle Client-Datensätze. Nur Personen, denen eine strenge Genehmigung erteilt wurde, können sensible Informationen einsehen. Dies verringert das Risiko von Problemen innerhalb des Unternehmens. Die SSL/TLS-Sicherheit schützt die Datenübertragung und verhindert unbefugtes Abfangen während der Anmeldung oder bei Finanztransaktionen. Die Aufbewahrungsdauer der gespeicherten Nutzerdaten entspricht den gesetzlichen Anforderungen. Beispielsweise verlangen die Polizei und andere Regierungsbehörden, dass der Konto- und Transaktionsverlauf während der gesamten aktiven Zeit eines Mitglieds und für eine bestimmte Zeit nach der Schließung des Kontos gespeichert wird. Anschließend werden die Informationen entweder pseudonymisiert oder endgültig gelöscht. Benutzer können Zugriff, Korrektur oder Löschung von Datensätzen beantragen, indem sie sich an den Kundensupport wenden.

Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Spielerdaten

• Verschlüsselungsprotokolle: Wir verwenden die branchenübliche 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um alle vertraulichen Informationen zu schützen, die über das Internet gesendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Registrierungsinformationen, Finanzinformationen und Mitteilungen während des Versands privat und für Dritte unlesbar bleiben.
• Schutz vor Firewalls: Firewalls mit mehreren Ebenen fungieren als Barrieren zwischen internen Servern und Netzwerken außerhalb des Unternehmens. Der gesamte ein- und ausgehende Verkehr wird genau beobachtet. Unbefugte Zugriffsversuche werden automatisch blockiert und zur weiteren Überprüfung durch Spezialisten protokolliert.
• Kontoauthentifizierung: Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) macht die Anmeldung sicherer, indem sie einen zusätzlichen Schritt hinzufügt. Spieler müssen möglicherweise beweisen, wer sie sind, indem sie sowohl Passwörter als auch Codes verwenden, die an ihre Geräte gesendet werden und sich bei jeder Verwendung ändern.
• Sicherer Speicher: Persönliche Daten und Zahlungsinformationen werden auf separaten Servern mit robusten Betriebssystemen gespeichert. Rollenbasierte Berechtigungen schränken strikt ein, wer auf Daten zugreifen kann, und regelmäßige Audits stellen sicher, dass nur autorisierte Teammitglieder personenbezogene Daten sehen können.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Externe Cybersicherheitsexperten führen Penetrationstests und Schwachstellenscans nach einem festgelegten Zeitplan durch. Alle Erkenntnisse führen zu sofortigen Aktionsplänen, um Probleme zu beheben und die digitale Abwehr zu stärken.
• PCI DSS-Konformität: Der Payment Card Industry Data Security Standard zertifiziert alle Zahlungsabwicklungssysteme. Dadurch wird sichergestellt, dass Kredit- und Debitkartentransaktionen international anerkannten Standards für Sicherheit und Betrugsprävention entsprechen.
• Protokoll zur Reaktion auf Vorfälle: Ein Team von Leuten, die sich nur mit Vorfällen befassen, überwacht Systeme rund um die Uhr. Jedes Anzeichen einer Datenschutzverletzung, Malware oder seltsamen Aktivität löst einen klar definierten Eskalationsprozess aus, um verdächtige Ereignisse schnell zu untersuchen, einzudämmen und zu beheben.
• Daten speichern und minimieren: Es werden nur die Informationen aufbewahrt, die benötigt werden. Nicht mehr benötigte oder veraltete Datensätze werden automatisch sicher gelöscht. Regelmäßige Säuberungen verringern das Expositionsrisiko und halten sich an die Regeln, wie lange Aufzeichnungen aufbewahrt werden müssen.

Benutzer sollten eindeutige Passwörter erstellen, keine Kontoinformationen weitergeben und ihre Anmeldeinformationen häufig ändern, um die Sicherheit ihrer Konten zu gewährleisten.

Verwaltung Ihrer Einwilligungs- und Datenzugriffsanfragen

Benutzer sind befugt, zu bestimmen, wie ihre persönlichen Daten verarbeitet werden. In diesem Abschnitt werden praktische Methoden zur Überprüfung von Einwilligungsentscheidungen, zur Änderung von Berechtigungen und zur Einreichung von Datenzugriffsanfragen erläutert, die den Anforderungen von Vorschriften wie der DSGVO und dem britischen Datenschutzgesetz 2018 entsprechen.

Um sicherzustellen, dass alles offen ist und den Regeln entspricht, ist es wichtig, alle als Reaktion auf Anfragen ergriffenen Maßnahmen klar zu dokumentieren. Support-Spezialisten stehen Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat oder über die angegebene Datenkontaktadresse zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten.

Partnerschaften mit Dritten und Datenaustausch

Um Zahlungen abzuwickeln, Spieleridentitäten zu überprüfen, Spielfairness-Audits durchzuführen, Betrug zu stoppen und Analysen durchzuführen, müssen Sie mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten. Bevor jeder Partner persönliche oder transaktionale Informationen weitergibt, durchläuft er eine große Due-Diligence-Prüfung, um sicherzustellen, dass er die DSGVO, UKGC und andere relevante Regeln befolgt. Nur Organisationen, die über strenge Sicherheitsmaßnahmen und rechtliche Vereinbarungen verfügen, erhalten Benutzerinformationen, die für ihre Arbeit erforderlich sind. Zahlungsabwickler erhalten für die Verwaltung von Auszahlungen und Einzahlungen nur Informationen wie Name, Kontodaten und Transaktionsverlauf. Partner zur Identitätsüberprüfung greifen ausschließlich auf Ausweisdokumente und relevante Kontaktdaten zu, um Know Your Customer (KYC)- und Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen (AML) zu erfüllen. Externe Analyse-Frameworks können anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten verwenden, um die Serviceleistung zu optimieren und technische Probleme zu überwachen –ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers werden keine personenbezogenen Daten für Marketingzwecke bereitgestellt. Marketingpartner und Werbenetzwerke erhalten E-Mail-Adressen oder Kommunikationspräferenzen erst nach Einholung einer informierten, detaillierten Zustimmung. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Regulierungsbehörden und Justizbehörden erfolgt ausschließlich auf formellen Antrag, wobei alle Aktivitäten gemäß Aufbewahrungsplänen protokolliert und dokumentiert werden. Die Datenübertragung erfolgt in allen Fällen verschlüsselt, sei es zwischen internen Systemen oder an autorisierte Partner, unter Verwendung sicherer Protokolle (wie SSL/TLS). Jeder außerhalb des Unternehmens muss einen Plan haben, was im Falle einer Datenschutzverletzung zu tun ist, und sofort handeln, wenn jemand ohne Erlaubnis eindringt. Benutzer können die Liste der zugelassenen Drittunternehmen einsehen, indem sie eine Anfrage über das Datenverwaltungsportal senden. Personen, die den Austausch weiterer Informationen einschränken möchten, können sich dafür entscheiden, bei nicht wesentlichen Anfragen während der Registrierung und jederzeit unter Kontopräferenzen nicht mitzuarbeiten. Es ist eine gute Idee, Zustimmungen von Zeit zu Zeit zu überprüfen, da Änderungen in Verträgen mit Dritten die Art und Weise und mit wem Informationen ausgetauscht werden können.

Wie Spieler ihre eigene Privatsphäre im Dream Vegas Casino schützen können

1. Sie können die Einstellungen Ihres Spielkontos privater gestalten, indem Sie sie aktiv verwalten. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt eine weitere Sicherheitsebene hinzu, um zu verhindern, dass Personen ohne Erlaubnis in Ihr Konto gelangen.
2. Ändern Sie Ihr Passwort häufig und achten Sie darauf, jedes Mal unterschiedliche Kombinationen aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen zu verwenden. Verwenden Sie niemals dieselben Anmeldeinformationen auf mehr als einer Plattform.
3. Überprüfen Sie die einstellbaren Zugriffsberechtigungen in Ihrem Konto-Dashboard. Füllen Sie keine optionalen Datenfelder aus und geben Sie nur Informationen an, die gemäß den Lizenzregeln erforderlich sind.
4. Deaktivieren Sie die automatische Anmeldung auf gemeinsam genutzten Geräten und melden Sie sich immer nach jeder Sitzung ab, insbesondere auf öffentlichen oder mobilen Endgeräten.
5. Überprüfen Sie die Sicherheit Ihres Geräts, indem Sie bekannte Antivirensoftware installieren und den Firewall-Schutz aktivieren. Aktualisieren Sie alle Ihre Betriebssysteme und Browser, um die Wahrscheinlichkeit von Malware- oder Phishing-Angriffen auf Benutzerdaten zu verringern.
6. Beschränken Sie die Verwendung von öffentlichem WLAN bei der Abwicklung von Transaktionen oder der Weitergabe vertraulicher Daten. Wenn Remote-Verbindungen unvermeidbar sind, sollten Sie ein vertrauenswürdiges virtuelles privates Netzwerk (VPN) in Betracht ziehen, um den Datenverkehr vor dem Abfangen zu schützen.
7. Überprüfen Sie die Kontoaktivitätsprotokolle regelmäßig auf unbekannte Aktionen. Etwaige Unstimmigkeiten sollten dem Support umgehend gemeldet werden, zusammen mit Anfragen zum Einfrieren oder Sichern des Zugriffs, bis das Problem behoben ist.
8. Machen Sie sich mit den verfügbaren Tools zum Exportieren oder Löschen Ihres digitalen Fußabdrucks vertraut, wenn Sie Ihr Konto sperren möchten. Nutzen Sie die Download-Optionen, um eine Kopie Ihrer Datensätze zu erhalten und so die Kontrolle darüber zu gewährleisten, welche Informationen auf den Servern des Dienstes gespeichert sind.
9. Sprechen Sie nur über offizielle Kanäle mit Menschen und seien Sie vorsichtig bei Nachrichten, in denen Sie nach privaten Informationen fragen, nach denen Sie nicht gefragt haben; In offiziellen E-Mails und Chats werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder Ihren Zahlungsinformationen gefragt.