Guida all'informativa sulla privacy di Dream Vegas Casino per giochi online sicuri e privati

Quando si sceglie una piattaforma di gioco, è necessario prestare molta attenzione al modo in cui gestisce i dati e i diritti degli utenti. Questa panoramica spiega come vengono raccolte, archiviate e gestite le informazioni personali, con particolare attenzione alla trasparenza e alle opzioni a disposizione degli utenti.

Raccolta e utilizzo dei dati

Utilizziamo metodi di crittografia conformi agli standard GDPR e UKGC per proteggere i moduli di registrazione, le informazioni di pagamento e i registri di gioco. Le informazioni che raccogliamo includono record di transazioni, indirizzi IP e identificatori di dispositivi. Utilizziamo queste informazioni solo per identificare gli utenti, elaborare i pagamenti e migliorare le funzionalità della piattaforma.

Come conservare e proteggere le cose

Tutti i dati degli utenti sono conservati su server sicuri nell'EEA protetti da crittografia SSL, firewall e autenticazione a due fattori. Solo i membri del personale che hanno firmato rigorosi accordi di riservatezza possono vedere i dati sensibili e gli audit di sicurezza vengono effettuati regolarmente.

Accesso, controllo ed eliminazione

Puoi richiedere copie dei tuoi dati, correzioni o cancellazioni in qualsiasi momento contattando l'assistenza. Devi dimostrare la tua identità prima di poter modificare le informazioni del tuo account o rimuoverle. La legge stabilisce che i periodi di conservazione devono rispettare le norme più recenti, che solitamente non durano più di cinque anni dalla chiusura del conto.

Limiti degli utenti e partecipazione responsabile

La piattaforma prevede limiti su depositi, perdite e tempi di sessione per rendere l'esperienza di gioco più equilibrata. È possibile impostare periodi di autoesclusione e accedere a link utili per consigli professionali. La partecipazione di minorenni è severamente vietata e tutti gli utenti dovranno sottoporsi a controlli di verifica in base ai limiti di età previsti dalla propria giurisdizione. Per qualsiasi domanda riguardante la gestione dei dati o se desideri aggiornare le tue preferenze, contatta l'assistenza clienti o fai riferimento alla dichiarazione dettagliata accessibile nella dashboard del tuo account.

Comprendere i tipi di dati personali raccolti

Informazioni trasparenti sulle esatte categorie di dati elaborate durante la registrazione e il gioco creano fiducia e consentono scelte informate. Di seguito è riportata una panoramica strutturata dei principali tipi di dati conservati e dei contesti in cui vengono ottenuti.

• Dati di verifica dell'identità: Nome legale completo come mostrato sui documenti ufficiali; Data di nascita; Numeri di identificazione rilasciati dal governo (ad esempio, passaporto, patente di guida o documento d'identità nazionale)
• Informazioni di contatto: Indirizzo e-mail utilizzato per la corrispondenza e le notifiche dell'account; Indirizzo residenziale per scopi transazionali; Numero di telefono per il recupero e il supporto dell'account
• Dettagli del conto e della transazione: Nome utente univoco e password crittografata; Registri di depositi e prelievi, inclusi metodi di pagamento collegati; Attività di scommessa, registri delle sessioni e cronologia delle interazioni di gioco
• Informazioni tecniche e sui dispositivi: Specifiche dell'indirizzo IP e del dispositivo per la prevenzione delle frodi; Tipo di browser e versione del sistema operativo; Cookie e tecnologie di tracciamento simili per la gestione delle sessioni
• Indicatori di gioco responsabile: Richieste di autoesclusione o preferenze di definizione dei limiti; La frequenza con cui le persone interagiscono tra loro indica se stanno agendo in modo sicuro o pericoloso; Comunicazioni con l'assistenza clienti sui controlli degli account

Per proteggere le tue informazioni, utilizza password complesse e uniche e abilita l'autenticazione a due fattori quando disponibile. Controlla spesso le informazioni del tuo account e assicurati che le tue informazioni di contatto siano aggiornate in modo da poter ottenere supporto e notifiche affidabili. Dovresti inviare dati solo tramite connessioni sicure e crittografate. Se non sei sicuro, cerca una connessione HTTPS nel tuo browser.

Come questa piattaforma utilizza e conserva i tuoi dati

Le informazioni dell'utente vengono utilizzate per una serie di scopi, come creare account, verificare identità, elaborare pagamenti, seguire le regole di licenza e offrire agli utenti esperienze personalizzate. Dati quali informazioni di contatto, registri delle transazioni e attività di sessione vengono utilizzati per migliorare la qualità del servizio, prevenire le frodi e fornire supporto tecnico. I protocolli di crittografia avanzati che soddisfano gli standard internazionali, come PCI DSS per i dati di pagamento, mantengono al sicuro tutti i record dei clienti. Solo le persone a cui è stato concesso un permesso rigoroso possono vedere informazioni sensibili. Ciò riduce il rischio di problemi all'interno dell'azienda. La sicurezza SSL/TLS protegge la trasmissione dei dati, bloccando le intercettazioni non autorizzate durante l'accesso o le transazioni finanziarie. Il periodo di tempo in cui vengono conservati i dati utente archiviati soddisfa i requisiti legali. Ad esempio, la polizia e altre agenzie governative richiedono che la cronologia degli account e delle transazioni venga conservata per tutto il tempo in cui un membro è attivo e per un certo periodo di tempo dopo la chiusura dell'account. Quindi, le informazioni vengono pseudonimizzate o cancellate definitivamente. Gli utenti possono richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei record contattando l'assistenza clienti.

Misure di sicurezza in atto per proteggere i dati dei giocatori

• Protocolli di crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) a 256 bit, standard nel settore, per proteggere tutte le informazioni sensibili inviate tramite Internet. Ciò garantisce che le informazioni di registrazione, le informazioni finanziarie e le comunicazioni rimangano private e illeggibili da terzi durante il loro invio.
• Protezione dai firewall: I firewall con più livelli fungono da barriere tra server interni e reti esterne all'azienda. Tutto il traffico in entrata e in uscita è attentamente monitorato. I tentativi di accesso non autorizzati vengono automaticamente bloccati e registrati per un'ulteriore verifica da parte degli specialisti.
• Autenticazione dell'account: L'autenticazione a più fattori (MFA) rende l'accesso più sicuro aggiungendo un passaggio aggiuntivo. I giocatori potrebbero dover dimostrare chi sono utilizzando sia password che codici inviati ai loro dispositivi e che cambiano ogni volta che vengono utilizzati.
• Archiviazione sicura: Le informazioni personali e le informazioni di pagamento sono conservate su server separati dotati di sistemi operativi robusti. Le autorizzazioni basate sui ruoli limitano rigorosamente chi può accedere ai dati e gli audit regolari assicurano che solo i membri autorizzati del team possano visualizzare i dati personali.
• Audit di sicurezza regolari: Esperti esterni di sicurezza informatica eseguono test di penetrazione e scansioni delle vulnerabilità secondo un programma prestabilito. Qualsiasi risultato porta a piani d’azione immediati per risolvere i problemi e rafforzare le difese digitali.
• Conformità PCI DSS: Lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento certifica tutti i sistemi di elaborazione dei pagamenti. In questo modo si garantisce che le transazioni con carte di credito e di debito rispettino gli standard di sicurezza e prevenzione delle frodi accettati a livello internazionale.
• Protocollo di risposta agli incidenti: Un team di persone che si occupa solo di incidenti sorveglia i sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Qualsiasi segno di violazione dei dati, malware o attività strana innesca un processo di escalation chiaramente definito per esaminare, contenere e correggere rapidamente eventi sospetti.
• Mantenere e minimizzare i dati: Vengono conservate solo le informazioni necessarie. I record che non sono più necessari o non sono aggiornati vengono eliminati automaticamente in modo sicuro. Le purghe regolari riducono il rischio di esposizione e rispettano le regole per quanto tempo devono essere conservati i registri.

Gli utenti dovrebbero creare password univoche, non condividere le informazioni dell'account e modificare spesso le proprie informazioni di accesso per mantenere i propri account al sicuro.

Gestione delle richieste di consenso e accesso ai dati

Gli utenti hanno l'autorità di determinare come vengono trattati i loro dati personali. In questa sezione vengono illustrati metodi pratici per rivedere le scelte di consenso, modificare le autorizzazioni e inviare richieste di accesso ai dati, soddisfacendo i requisiti di normative quali il GDPR e il Data Protection Act del Regno Unito del 2018.

Tenere registri chiari di tutte le azioni intraprese in risposta alle richieste è importante per assicurarsi che tutto sia aperto e segua le regole. Gli specialisti del supporto sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo o l'indirizzo di contatto dati designato se hai ulteriori domande sulle tue informazioni personali o desideri esercitare i tuoi diritti.

Partenariati con terze parti e condivisione dei dati

Per elaborare i pagamenti, controllare l'identità dei giocatori, effettuare controlli sull'equità del gioco, fermare le frodi ed effettuare analisi, è necessario collaborare con fornitori di servizi esterni. Prima di condividere qualsiasi informazione personale o transazionale, ciascun partner si sottopone a un'attenta due diligence per assicurarsi di rispettare il GDPR, l'UKGC e altre norme pertinenti. Solo le organizzazioni che dispongono di forti misure di sicurezza e accordi legali ottengono le informazioni sugli utenti necessarie per il loro lavoro. I processori di pagamento ottengono informazioni come nome, dettagli dell'account e cronologia delle transazioni solo per gestire pagamenti e depositi. I partner addetti alla verifica dell'identità accedono ai documenti di identità e ai dati di contatto pertinenti esclusivamente per soddisfare gli obblighi Know Your Customer (KYC) e Antiriciclaggio (AML). I framework di analisi esterni possono utilizzare dati di utilizzo anonimizzati o pseudonimizzati per ottimizzare le prestazioni del servizio e monitorare problemi tecnici–nessuna informazione di identificazione personale viene fornita per scopi di marketing senza l'esplicita approvazione dell'utente. Gli affiliati di marketing e le reti pubblicitarie riceveranno indirizzi e-mail o preferenze di comunicazione solo dopo aver ottenuto un consenso informato e granulare. La condivisione dei dati personali con gli enti regolatori e le autorità legali avviene esclusivamente su richiesta formale e tutte le attività vengono registrate e documentate secondo programmi di conservazione. La trasmissione dei dati è crittografata in tutti i casi, sia tra sistemi interni che verso partner autorizzati, utilizzando protocolli sicuri (come SSL/TLS). Tutti coloro che sono al di fuori dell'azienda devono avere un piano su cosa fare in caso di violazione dei dati e agire immediatamente se qualcuno entra senza permesso. Gli utenti possono visualizzare l'elenco delle entità terze approvate inviando una richiesta tramite il portale di gestione dei dati. Le persone che desiderano limitare la condivisione di maggiori informazioni possono scegliere di non collaborare con richieste non essenziali durante la registrazione e in qualsiasi momento in base alle preferenze dell'account. È una buona idea rivedere i consensi di tanto in tanto perché i cambiamenti nei contratti con terze parti possono cambiare il modo e con chi vengono condivise le informazioni.

Come i giocatori possono proteggere la propria privacy al Dream Vegas Casino

1. Puoi rendere più private le impostazioni del tuo account di gioco gestendole attivamente; l'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per impedire agli utenti di accedere al tuo account senza autorizzazione.
2. Cambia spesso la tua password e assicurati di utilizzare ogni volta diverse combinazioni di lettere, numeri e simboli; non utilizzare mai le stesse credenziali su più di una piattaforma.
3. Controlla le autorizzazioni di accesso regolabili nella dashboard del tuo account; non compilare campi dati facoltativi e fornisci solo le informazioni richieste dalle regole di licenza.
4. Disabilita gli accessi automatici sui dispositivi condivisi e disconnettiti sempre dopo ogni sessione, in particolare sui terminali pubblici o mobili.
5. Controlla la sicurezza del tuo dispositivo installando un noto software antivirus e attivando la protezione del firewall; Aggiorna tutti i tuoi sistemi operativi e browser per renderli meno propensi a ricevere malware o attacchi di phishing che prendono di mira i dati degli utenti.
6. Limitare l'uso del WiFi pubblico durante la gestione delle transazioni o la condivisione di dati sensibili; se le connessioni remote sono inevitabili, prendere in considerazione una rete privata virtuale (VPN) attendibile per proteggere il traffico dati dalle intercettazioni.
7. Controllare regolarmente i registri delle attività dell'account per individuare azioni non familiari; eventuali discrepanze devono essere segnalate immediatamente al supporto, insieme alle richieste di blocco o di accesso sicuro fino alla risoluzione del problema.
8. Familiarizza con gli strumenti disponibili per esportare o eliminare la tua impronta digitale se scegli di sospendere il tuo account; Approfitta delle opzioni di download per ottenere una copia dei tuoi record, garantendo il controllo su quali informazioni vengono conservate sui server del servizio.
9. Parla con le persone solo tramite canali ufficiali e fai attenzione ai messaggi che richiedono informazioni private che tu non hai richiesto; le e-mail e le chat ufficiali non ti chiederanno mai la password o le informazioni di pagamento.