Game Time. Gain Time.
Klaar, klaar, win!
Bij het kiezen van een gamingplatform moet u goed letten op de manier waarop het omgaat met gegevens en gebruikersrechten. In dit overzicht wordt uitgelegd hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, opgeslagen en behandeld, met de nadruk op openheid en gebruikersopties.
We gebruiken encryptiemethoden die voldoen aan de AVG- en UKGC-normen om registratieformulieren, betalingsinformatie en gameplay-logboeken veilig te houden. De informatie die we verzamelen omvat transactieregistraties, IP-adressen en apparaat-ID's. We gebruiken deze informatie alleen om gebruikers te identificeren, betalingen te verwerken en platformfuncties te verbeteren.
Alle gebruikersgegevens worden bewaard op beveiligde servers in de EER die worden beschermd door SSL-codering, firewalls en tweefactorauthenticatie. Alleen personeelsleden die strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten hebben ondertekend, kunnen gevoelige gegevens zien en er worden regelmatig beveiligingsaudits uitgevoerd.
U kunt op elk moment om kopieën van uw gegevens, correcties of verwijderingen vragen door contact op te nemen met de ondersteuning. U moet uw identiteit bewijzen voordat u uw accountgegevens kunt wijzigen of verwijderen. De wet zegt dat bewaartermijnen de meest recente regels moeten volgen, die doorgaans niet langer duren dan vijf jaar nadat de rekening is gesloten.
Het platform heeft beperkingen op stortingen, verliezen en sessietijden om de spelervaring evenwichtiger te maken. U kunt zelfuitsluitingsperioden instellen en toegang krijgen tot nuttige links voor professioneel advies. Deelname van minderjarigen is ten strengste verboden, met verificatiecontroles op alle gebruikers volgens leeftijdsbeperkingen in uw rechtsgebied. Voor vragen over gegevensverwerking of als u uw voorkeuren wilt bijwerken, kunt u contact opnemen met de klantenservice of verwijzen naar de gedetailleerde verklaring die toegankelijk is in uw accountdashboard.
Transparante informatie over de exacte gegevenscategorieën die tijdens de registratie en gameplay worden verwerkt, schept vertrouwen en maakt weloverwogen keuzes mogelijk. Hieronder vindt u een gestructureerd overzicht van de belangrijkste gegevenstypen die worden bewaard en de contexten waarin ze worden verkregen.
Om uw informatie te beschermen, gebruikt u sterke, unieke wachtwoorden en maakt u tweefactorauthenticatie mogelijk, indien beschikbaar. Controleer uw accountgegevens vaak en zorg ervoor dat uw contactgegevens up-to-date zijn, zodat u betrouwbare ondersteuning en meldingen kunt krijgen. U moet alleen gegevens verzenden via beveiligde, gecodeerde verbindingen. Als u het niet zeker weet, zoek dan naar een HTTPS-verbinding in uw browser.
Gebruikersinformatie wordt voor een aantal doeleinden gebruikt, zoals het maken van accounts, het controleren van identiteiten, het verwerken van betalingen, het volgen van licentieregels en het geven van persoonlijke ervaringen aan gebruikers. Gegevens zoals contactgegevens, transactieregistraties en sessieactiviteiten worden gebruikt om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen en technische ondersteuning te bieden. Geavanceerde encryptieprotocollen die voldoen aan internationale standaarden, zoals PCI DSS voor betalingsgegevens, houden alle clientrecords veilig. Alleen mensen die strikte toestemming hebben gekregen, kunnen gevoelige informatie zien. Dit verlaagt het risico op problemen binnen het bedrijf. SSL/TLS-beveiliging beschermt de gegevensoverdracht en stopt ongeoorloofde onderschepping tijdens inloggen of financiële transacties. De tijdsduur dat opgeslagen gebruikersgegevens worden bewaard, voldoet aan de wettelijke vereisten. De politie en andere overheidsinstanties eisen bijvoorbeeld dat de rekening- en transactiegeschiedenis wordt bijgehouden gedurende de gehele tijd dat een lid actief is en gedurende een bepaalde tijd nadat de rekening is gesloten. Vervolgens wordt de informatie gepseudonimiseerd of voorgoed verwijderd. Gebruikers kunnen om toegang, correctie of verwijdering van records vragen door contact op te nemen met de klantenondersteuning.
Gebruikers moeten unieke wachtwoorden maken, geen accountgegevens delen en hun inloggegevens vaak wijzigen om hun accounts veilig te houden.
Gebruikers hebben de bevoegdheid om te bepalen hoe hun persoonlijke gegevens worden verwerkt. In dit gedeelte worden praktische methoden uitgelegd om toestemmingskeuzes te beoordelen, machtigingen te wijzigen en verzoeken om gegevenstoegang in te dienen, waarmee wordt voldaan aan de vereisten van regelgeving zoals de AVG en de Britse Data Protection Act 2018.
Keuze van het management | Hoe te beginnen | Verwacht Tijdschema |
---|---|---|
Update Machtigingen | Tabblad op het Dashboard van het toestemmingsaccount | Onmiddellijk |
Data Access Request | Webformulier of e-mail | Tot 30 dagen |
Persoonlijke informatie repareren | Persoonlijke informatiepagina of e-mail | Zolang 14 dagen |
Uitwissen | Data Management Portal | Gedurende maximaal 30 dagen (met enkele wettelijke uitzonderingen) |
Het bijhouden van een duidelijke registratie van alle acties die zijn ondernomen naar aanleiding van verzoeken is belangrijk om ervoor te zorgen dat alles open is en de regels volgt. Ondersteuningsspecialisten zijn 24/7 beschikbaar via livechat of het aangewezen contactadres voor gegevens als u meer vragen heeft over uw persoonlijke gegevens of uw rechten wilt uitoefenen.
Om betalingen te verwerken, de identiteit van spelers te controleren, game-fairness-audits uit te voeren, fraude te stoppen en analyses uit te voeren, moet u samenwerken met externe serviceproviders. Voordat elke partner persoonlijke of transactionele informatie deelt, ondergaat hij veel due diligence om er zeker van te zijn dat hij de AVG, UKGC en andere relevante regels volgt. Alleen organisaties die over krachtige beveiligingsmaatregelen en juridische overeenkomsten beschikken, krijgen gebruikersinformatie die nodig is voor hun werk. Betaalverwerkers krijgen alleen informatie zoals naam, rekeninggegevens en transactiegeschiedenis voor het beheren van uitbetalingen en stortingen. Identiteitsverificatiepartners hebben strikt toegang tot identificatiedocumenten en relevante contactgegevens om te voldoen aan de Know Your Customer (KYC) en Anti-Money Laundering (AML) verplichtingen. Externe analyseframeworks kunnen geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gebruiksgegevens gebruiken om de serviceprestaties te optimaliseren en technische problemen te monitoren. – Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verstrekt voor marketingdoeleinden zonder expliciete goedkeuring van de gebruiker. Marketingfilialen en advertentienetwerken ontvangen alleen e-mailadressen of communicatievoorkeuren na het verkrijgen van geïnformeerde, gedetailleerde toestemming. Het delen van persoonsgegevens met regelgevende instanties en juridische autoriteiten vindt uitsluitend plaats op formeel verzoek, waarbij alle activiteiten worden geregistreerd en gedocumenteerd volgens bewaarschema's. Datatransmissie wordt in alle gevallen gecodeerd, zowel tussen interne systemen als naar geautoriseerde partners, met behulp van beveiligde protocollen (zoals SSL/TLS). Iedereen buiten het bedrijf moet een plan hebben voor wat hij moet doen in geval van een datalek en meteen handelen als iemand zonder toestemming instapt. Gebruikers kunnen de lijst met goedgekeurde externe entiteiten bekijken door een verzoek te verzenden via het gegevensbeheerportaal. Mensen die het delen van meer informatie willen beperken, kunnen ervoor kiezen om niet mee te werken aan niet-essentiële verzoeken tijdens de registratie en op elk moment onder accountvoorkeuren. Het is een goed idee om toestemmingen van tijd tot tijd te herzien, omdat wijzigingen in contracten van derden kunnen veranderen hoe en met wie informatie wordt gedeeld.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS